Служба поддержки ни какая. Дозвониться практически не возможно . 40 мин минут ждать на линии в итоге проблему не решили. Открыл карту примерно год назад для покупок. Перевел около 3 месяцев назад деньги нескольким знакомым . Банк заблокировал карту без объяснения причин . Я позвонил в банк в службу поддержки . Ждал примерно 40 мин , ничего толком не обьяснили. Сказали ,что нужно закрыть счет . При этом я обьяснил ,что могу предоставить документы куда и кому был перевел, на что мне ответили отказом. Я подумал , что ничего страшного есть и другие банки и написал в поддержку чтобы закрыли мне счет и вернули деньги которые сейчас на нем есть . В итоге идет уже 3 месяц банк пользуется моими деньгами и ничего не вернул. Написать в поддержку с личного кабинета нельзя . Дозвониться тоже целая проблема , потому что там какие то неполадки постоянные у них. В общем безобразие какое то. Не советую никому этот банк . Хотите потратить свое время и нервы добро пожаловать в озон банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...