Удерживают денежные средства
Не советую никому этот банк!
Так уж вышло, что ошибочно выставили арест на мои счета (из за квартиры в которой я официально не проживаю, прописана в другой), да еще и на девичью фамилию (которую я сменила 2017 году выйдя замуж).
Во первых этот банк не проверяя данные накладывает арест. Во вторых долг уплачен должником, и с него сняты аресты. А с меня (ошибочно выставленным арестом) озон НЕ СНИМАЕТ уже больше недели! Пишу в чат каждый день! И каждый день их коллега уже в пути, но немного задерживается. Отвечает шаблонно, и закрывает обращение не решив проблему, еще и просит оценить обслуживание! Просит отправить документы о прекращении ИП - отправляю в пдф формате скаченный документ с госуслуг. Говорят не подходит, надо чтобы было указано ОЗОН, отправляю еще один документ где пишут о прекращении взыскания и указывают счета с упоминанием Озон банка - опять не подходит! И так в течении недели. ни ответа, ни привета, ни денег ! Самый ужасный банк с отвратительной поддержкой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...