Блокировка накопительного счета
В марте 2024 г.одна недобросовестная управляющая компания подала в суд на жильцов нашего дома, в том числе, на меня, о чем мне стало известно в октябре 2024 г, когда в озон-банке у меня заблокировали счета.
Т.к.счета были заблокированы неправомерно, я быстро отменила судебное решение и получила от приставов документ о снятии всех блокировок. Все банки быстро отреагировали и автоматически блокировку сняли, кроме Озон-банка.
Я неоднократно задавала вопросы в чате, на что мне отвечали, что от приставов информации о разблокировке не поступало. Сегодня я взяла документ у приставов о том, что счет подлежит разблокировке, в канцелярии мне сказали, что банк сам отклонил заявку.
Через поддержку банка в приложении я отправила документ в банк, снова описала им ситуацию, на что получила такой ответ:
Здравствуйте, Ольга!
Благодарю за ваше ожидание. Проверила информацию по вопросу. Данные в документе на снятие ареста не соответствуют данным в документе об установке ареста – это документы о разных событиях. Поэтому снять арест с вашего счёта не получится. Пришлите, пожалуйста, документ с корректной информацией или попросите пристава прислать документ напрямую нам в банк.
Я не знаю, что еще им нужно. Прошу помочь мне в скорейшем решении данного вопроса. Спасибо.
Готова предоставить необходимые документы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Спасибо
10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...