Озон банк не разблокирует карту после решения судебных приставов о снятии ареста со счета

16.11.2024 08:29
1484
23
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Озон банк по состоянию на 16 ноября 2024 года не разблокирует дебетовую карту,после того как судебные приставы направили им письмо о снятии ареста с карты.Ссылаются на то,что им не пришло такое письмо.Пришло всем банкам,в которых есть у меня дебетовые карты.Письмо на госуслугах есть,им отправлено,они его игнорируют и ссылаются на технические неполадки в их системе.Письмо отправлено 02.11.2024 и 11.11.2024 года.Незаконно удерживают мои деньги.Номер моего обращения в службу озон с помощью электронного письма на help@finance.ozon.ru:25075140.

Помогите пожалуйста вывести забрать свои деньги.Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T22:31:19+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-968620041815
2024-12-07T22:00:11+03:00
Деньги не возвращены Озон банком и карта не разблокирована.Сегодня 7 декабря 2024 года.Подскажите пожалуйста куда еще можно обратиться за помощью чтоб мне действительно помогли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-19T20:46:30+03:00
Здравствуйте! Сейчас на ваш счёт наложено взыскание на сумму 17686.29 ₽ по исполнительному производству 244715/24/78006-ИП. Мы приняли в работу документы об отмене взысканий, которые вы ранее прислали. В данный момент время рассмотрения возможности снятия ограничений увеличено. В течение 2-х недель (это максимальный срок) мы снимем ограничения. Если в банк поступит документ напрямую от ФССП, мы снимем ограничения не позднее следующего рабочего дня. Пожалуйста, ожидайте решения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка