Озон, верните мои деньги
- 13 ноября мне пришло уведомление о том,что моя карта заблокирована.Никаких поводов для этого не было, единственные деньги на карте-это 1000 рублей,которые перевела мне моя мама(все доказательства были предоставлены). Обратилась в поддержку,думала что мне дадут оперативный ответ и помогут разобраться с проблемой.Ответ я ждала 3 дня (вообще никакого ответа не было,тупо игнор).По истечении 3х суток со мной связалась девушка (ну наконец то) ,пообещала ,что деньги вернут на следующей день,но ничего внятного мне не ответила. Спустя сутки бездействия,снова обратилась в поддержку.Уже другая девушка абсолютно ничего внятного мне не сказала ,даже не сказала,когда вернут деньги,говорила какими то общими фразами.Озон банк без причины забрал мои деньги и отказывается их возвращать, придется идти выше.Ужасный банк,никому не советую никому,расскажу всем знакомым о том,что здесь работают обманщики
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...