Самый ужасный банк!
К сожалению, столкнулась с самым ужасным отношением обслуживания. Все было примерно как и у всех, открыла недавно их убогую карту, которую они навязывают на каждом шагу. Буквально пару недель ей пользовалась, муж решил принять перевод за товар, который продал официально. Оплатили сто стысяч. После попыток их вывести ничего не получалось, после написала в чат и ожидала ответа около 30 минут. В итоге 150 разных операторов переподключадись и писали одно и тоже, мол вам нужно только нотариально закрывать счёт и ждать вывода на другие реквизиты. Спустя 3 часов дозвона к ним на горячую линию мне оператор ничего не сказала внятного. Только что мы вам не можем помочь, закрывай счёт. Что банк условно сам отказывается вас обслуживать без объяснения причины. Хотя все документы, чеки и т.д. я могла бы предоставить, если у них сомнения за денежные средства. Но это им было не нужно. В итоге сегодня отправила на ух убогую контору заявления нотариально заверенное. Потратила свои 3 тысячи и пол дня времени, которые Чертов банк мне не вернёт. И ещё ждать свои деньги. Дальше буду писать в прокуратуру. Самый ужасный банк озон банк!!! Не рекомендую!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...