Проблема аннулирования ошибочно авторизованного договора
Решил преобрести в магазине МВидео товар в рассрочку. Оформил заказ на сайте и выбрал онлайн-кредит. По готовности товара в магазине прибыл для его получения, подписал бумаги у кредитного специалиста и пошел довольный получать товар. Но тут незадача и магазин товар мне выдавать отказался, а договор то уже подписан. Пришлось отказываться от покупки по принуждению от магазина и писать заявление на отмену кредита, т.к. товар я не получал.
Заявление я написал 13.10.2024 и мне сказали ждать 14-30 дней.
Сейчас 18.11.2024, кредит висит в приложении банка, капают проценты, в банке об отмене авторизации не слышали.
Составил обращение в банке 24298361 от 11.11.2024, написали что ответят в течении 7 дней, не ответили, сказали подождать еще 2 недели
До банка не дозвонишься, операторы по 2 часа отвечают, а в чате тоже никого нет
В чем проблема аннулировать договор, по которому я не получал товар?
От ваших проблем страдаю я и моя кредитная история. Так же страдает мой кошелек, потому что мне капают % просрочки.
Я требую, чтобы этот вопрос был решён в кратчайшие сроки, чтобы ошибочный договор был аннулирован, и моя кредитная история исправлена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитах ОТП Банка
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...