Пропали деньги в Озон Банке!

19.11.2024 15:53
283
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Если Вы хотите чтоб Ваши деньги украли, то Вам стоит завести Озон Карту! Тех.поддержка работать не хочет и не умеют! При чем во всем озоне. На вопросы идут отписки бота или Вас просто игнорируют! Если вдруг Вы дозвонитесь до специалиста горячей линии, то Ваше обращение закроют без каких либо ответов! Проверено лично и не раз! Мой личный совет, если Озон банк украл Ваши средства, не пытайтесь решать это мирным путем!Это бесполезно!!!С 21.10 не могу вернуть деньги, которые должны были вернуть за БРАКОВАННЫЙ товар! Тех. поддержка просто издевается! Писать на адреса электронной почты тоже бесполезно! Все методы решения проблемы мирным путем потерпели крах. Так что люди, миллион раз подумайте, стоит ли всех нервов сотрудничество с ними!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T13:28:47+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-21T12:20:05+03:00
Здравствуйте. Банк не участвует в процессе оформления и отмены заказов, поэтому мы уточнили подробности у коллег из маркетплейса. Из-за технических особенностей системы деньги за возвращённый товар не поступили сразу. Сейчас всё проверили и исправили. Сегодня, 21 ноября, вернули сумму на Баланс средств. Подробнее о том, как вывести деньги или оплатить покупку через сервис, рассказываем здесь: https://ozon.ru/t/n3VAagZ Простите, что решение вопроса затянулось. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.
user-408220074411
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка