Озон банк нет доступа в личный кабинет
19 ноября Утром не смогла войти в свой личный кабинет по Face ID, подумала может сбой и ввела пароль, но и его банк не принял. Попробовала сменить пароль, все ссылки на почту, коды на телефон все приходит отлично, но при попытке установить новый пароль (любой) банк опять пишет, Что-то пошло не так. Нет доступа не с мобильного телефона, не через сайт с компьютера.
Поддержка озона рекомендует написать в чат в личном кабинете Озон банка (но я туда не могу попасть)
По горячей линии мне предложили переустановить приложение, попробовать зайти с других браузеров, почистить кеш и т.п. Конечно ничего из этого не помогло.
Оформили заявку и передали в технический отдел, прошло уже несколько часов. доступа в свой личный кабинет банка (читаем к моим деньгам) у меня нет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Очу выразить благодарность!
Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с...
Работа службы поддержки
Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец...
Отключение подписки Ultra
Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...