ОЗОН банк просто грабит людей

19.11.2024 18:11
333
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ФССП сняла все мои аресты со всех банков 30.10.24. Извещения приходят по ЭДО в течении 1-3х дней им. Все банки получили это извещения и сняли аресты кроме ОЗОН банка. Связь с ОЗОН банком только через чат, на котором отвечает только бот. После многих моих попыток снять арест с карты ОЗОН 19.11.24. они мне написали, что все ограничения сняты но в реальности они не сняты так rак не могу пополнить или перевести свои деньги с их карты себе же в другой банк при их наличии на счету. Скрин преписки предоставил

Вывод: пользуются моими деньгами, не снимают аресты даже после получения ими всех документов от ФССП и от меня лично. Совершенно не взаимодействуют с клиентами, только чат-бот. В этом банке работают совершенно не компетентные люди. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T12:25:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-19T19:36:27+03:00
Здравствуйте. Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт были наложены ограничения по исполнительному документу 514639/24/73042-ИП Мы получили документы о снятии ареста, всё проверили и сняли ограничения по нему сегодня, 19 ноября. Ранее были сняты аресты до другим исполнительным производствам, по мере поступления документов о снятии ареста. Вы можете в полном объёме пользоваться всеми услугами Ozon Банка. Сейчас нам поступает большое количество обращений, поэтому ожидание ответа может быть увеличено. Мы работаем над тем, чтобы улучшить скорость сервиса.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.12%
решено проблем
32 581
отзыв
32 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка