Выплатили кешбэк 1500р вместо 7000р
Здравствуйте.
18.10.24 получил кредитную карту Газпромбанка по акции «Получи кэшбэк до 7000», 180 дней без процентов.
За октябрь мне начислили 1500 рублей, а ожидалось 7000 руб. На мной взгляд все условия мною выполнены. Хотелось бы узнать причину.
В интернете встретил много подобных случаев, где было объяснение - нарушение оплаты услуг ЖКХ и сотовой связи через приложение, а нужно было оплачивать на сайтах компаний, предоставляющих эти услуги. Если причина в этом, считаю, что это нарушением условий предоставления услуг со стороны Газпромбанка.
В условиях ничего не указано об обязательности оплаты услуг ЖКХ и услуг сотовой связи на сайтах этих компаний. Кстати, в случае с моей дебетовой картой (по акции 35% на все самое важное), за аналогичные оплаты начислялся кешбэк полностью.
Прошу доначислить 5500 рублей, т.к. мною все условия выполнены, в том числе общие покупки больше 20 000.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...