Ужасный банк

25.11.2024 20:34
182
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Около недели назад получил карту озон, мне поступило 2 перевода от людей, но как только я начал переводить своей подруге деньги, мою карту сразу же заблокировали. Дозвониться вообще невозможно до банка. С трудом дозвонился, потом ждал пока мне СБ перезвонит. В итоге вообще непонятно что начали говорить. Мне уже это настолько надоело, я им сказал верните мои деньги и закройте счет, больше не хочу быть Вашим клиентом, на что сказали скинут на почту какое то требование, которого до сих пор нету. С таким бредом я еще никогда не встречалс. Просто в наглую присвоили мои деньги и молчат. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T12:30:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-28T15:55:35+03:00
Здравствуйте. На вашем счёте нет действующих блокировок, ранее они также не были установлены. Вы не смогли совершить переводы, поскольку получатели находились в списках неблагонадёжных получателей у Центрального Банка. Такую операцию вы можете подтвердить самостоятельно и повторно совершить её через 48 часов. Делаем это, чтобы сохранить деньги клиентов. Видим, что сейчас вы успешно перевели деньги. Простите, что в поддержке сработали не лучшим образом. Уже работаем над качеством сервиса.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.3%
решено проблем
32 787
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка