Не начисляют бонус по акции "Приведи друга" за открытие дебетовой карты (октябрь 2024 г.)

01.12.2024 12:23
346
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день! В октябре 2024 г участвовала в акции "Приведи друга" за что до конца ноября я должна была получить бонус 1500 руб, а друг 500 руб. Ноябрь закончился, бонус не начислен ни мне, ни другу. Обратилась в банк, ответ - по техническим причинам бонус будет начислен позже. Странный ответ - в условиях акции была информация, что бонус начисляется до конца следующего месяца перед которым было участие в акции, то есть по факту участие было в октябре, значит бонус должен был быть начислен до конца ноября. Когда позднее??? Что за расплывчатое понятие - позднее?? Обозначьте сроки пожалуйста. Участвую в акциях данного банка второй раз, первый раз пришлось писать отзыв, чтобы начислили бонус, видимо сейчас аналогичная ситуация. Почему банк не выполняет условия своих же акций?? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T09:28:49+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-02T16:53:55+03:00
Здравствуйте. Ксения, понимаем, что эта ситуация оказалось неприятной для вас. Выплата по акции «Приведи друга» зачислена 01.12.2024. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-243516071039
2025-12-02T21:52:25+03:00
Сегодня 02.12.2024 г бонус был начислен мне и другу в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.06%
решено проблем
7 624
отзывов
7 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление, получение дебетовой карты

Оценка 5

22.09.2026 года подтверждал аккаунт другого банка, одновременно Созвонились с представителем ОТП банка, приехал к дому на электровелосипеде, по акции оформили дебетовую карту, в... Читать полностью

23.09.2026

Грамотная консультация по вопросам о начислении кэшбека

Оценка 5

23 августа 2026 года я решила закрыть дебетовую карту ОТП, так как кэшбек за супермаркеты стал не больше 2%, мне это показалось недостаточным. При закрытии банк предложил мне 5% на... Читать полностью

23.09.2026

Опт банк

Оценка 5

Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 22... Читать полностью

23.09.2026

Человеческое отношение важнее сухих условий договора!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв об ОТП банке за невероятную клиентоориентированность. Я оформила карту, где банк предлагает ежемесячную категорию кешбэка на ЖКХ — 3%. В условиях... Читать полностью

23.09.2026

Помогли разобраться с бонусом за приглашение

Оценка 5

Здравствуйте, 21 сентября в 14:30 я обратился в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия получения вознаграждения за рекомендацию. Поскольку я уже являлся клиентом банка, у... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность оператору Алине, которая оперативно и доходчиво объяснила про платные уведомления в чате поддержки. Часто бывает так, что при оформлении карты... Читать полностью

22.09.2026

Обращение в контакт-центр

Оценка 5

Замечательная работа оператора,быстрое решение вопроса,доступная и достоверная информация!!! Девочки вежливые и внимательно отнеслись к моему вопросу!А главное очень быстро и... Читать полностью

22.09.2026

Продукты банка