13.10.2024 я открыл ВТБ счёт с ежедневным начислением процентов по ставке 21% в течении 3 месяцев. В конце ноября пришло пуш сообщение в приложение банка, что с 1 декабря ставка будет 11%. В чате банка я спросил у оператора, что это значит и почему 3 месяца в рекламе (кстати реклама не изменена и сейчас) превратились в полтора. Специалист Дарья уверила сообщила, что имеется в виду три календарных месяца (если бы вы открыли вклад 30 числа то один календарный месяц у вас длился бы 1 день) но по крайней мере с 13.10.2024 по 31.12 .2024 у меня будет действовать приветственная ставка 21%. Я сделал скрин данного сообщения специалиста. С 1 декабря ставка стала 11%. Специалист чата поддержки отказывается комментировать сообщение специалиста данное ранее. На вопрос почему так произошло уверяет что ставка действует 2 месяца. На просьбу предоставить документ где данное условие прописано даёт ссылку на пункт правил позволяющий менять условия в одностороннем порядке и правила для меня поменялись с 16.10.2024 т.е. через три дня после открытия. Не рекомендую продукт ВТБ счёт как непрозрачный инструмент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Хочу похвалить
Я 21.09.2026 года утром оформлял дебетовую карту, для получения пенсии и зарплаты. Мне очень понравилось обслуживание девушки оператора. Она очень внимательно отнеслась к...
Благодарность
Хочу поблагодарить оператора Софию 7*****1 Очень вежливо и оперативно помогла открыть накопительный вклад. Вразумительно подсказала, как обновить моё сильно устаревшее приложение...
Отличная доставка карты и подробная консультация от представителя Даниила
18 сентября 2026 года получал дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером. Ко мне приехал представитель банка Даниил. Встреча прошла максимально удобно. Даниил заранее набрал...
Помощь по решении автопополнения накопительного счета
Хочу выразить огромную благодарность оператору Кристине за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Я случайно обнаружила на своем накопительном счете деньги, происхождение...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...