Звонок по вкладам и предложению по детским накоплениям.

01.12.2024 16:01
195
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне поступил входящий звонок 19.11. в 16:17 от Совкомбанк. Я проверила пуш уведомления, там действительно была информация, что в ближайшее время будет звонок, и взяла трубку. Со мной разговаривала менеджер Наталья. Указала что я являюсь активным пользователем карты халва. Рассказала все условия по вкладам, что если пользуюсь картой халва и подключена подписка халва десятка , то ставки будут еще выше. Также предложила мне воспользоваться возможностью детских накоплений. Уточнила что более подробную информацию можно изучить в мобильном приложении. Оказывается , несовершеннолетние, начиная с 14 лет при наличии паспорта, клиент может самостоятельно открывать вклады в банке и осуществлять все предусмотренные по вкладам операции. Несовершеннолетний вправе сам распоряжаться денежными средствами на счете в банке, если несовершеннолетний является вносителем денежных средств на счет; известно, что денежные средства являются заработком несовершеннолетнего (заработная плата, поступившая от работодателя или стипендия). Также отправила мне в пуш уведомлении информацию о проведённой консультации. Ваш менеджер: Зарвовская Наталья Валерьевна Эл. почта: lennv@sovcombank.ru

01.12 я обратилась в чат, так как не могла найти нужную информацию. Мне помогла Исмагилова Юлия, которая оперативно скинула мне ссылку по которой можно ознакомиться с информацией. Перейдя по ссылке можно заказать консультацию и получить ответы на интересующие вопросы.

Благодарю за заботу о клиентах.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-06T11:55:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Понятная консультация

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о консультации от 08.05.2026 года, по одному из продуктов банка, по вкладу, так как мне пришло информационное сообщение по предстоящему... Читать полностью

13.09.2026

Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка»

Оценка 5

07.09.2026 получил сообщение от Совкомбанка на электронную почту: Тема: 😉 Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка», Содержание сообщения: Уважаемый клиент! По Акции... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо менеджеру Софье и сотрудникам банка, помогли зачесть проценты по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Софье и другим сотрудникам Совкомбанка! Помогли зачесть недоначисленные проценты по накопительному счёту мне и моей маме. Информация... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

09.09.2026 в 10:01 часов через личный кабинет в интернет-банке Совкомбанка я обратилась в чат с вопросом по моему накопительному счету, который открыла и пополнила вчера. С ботом... Читать полностью

09.09.2026

Вопрос о счетах в Совкомбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыто два накопительных счета, которые называются "Копилка", а также счета, которые остались после закрытия вкладов. Недавно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка