Отделение на Большевиков - это нечто
Запланировал зайти вчера вечером (02.12.2024) в это отделение по простому вопросу и сделать еще свои дела рядом в этом районе, но...Передо мной по талону оказалось 50 человек. Операторов - указано девять (хотя по факту - 8, т.к. первое место хитро обозначено №2...) Прикинул 50чел : 9 окон = 6 чел на окно. 6чел х 5мин = 30минут. Ладно, подумал, подожду, решу вопрос и пойду дальше своими делами заниматься, но...
Итак, по порядку:
1. Помещение маленькое для такого количества народа и многие стоят(!) на (!) улице!!!..
2. Кондиционирование и вообще какое-либо проветривание - отсутствует как класс - дышать не чем, воздух спертый, потный...
3. Электронные табло не работают - освободившийся оператор начинает перекличку, которую слышат не все и в результате начинается ругань, порой почти до драки...
4. Операторы работают крайне медленно и после завершения обслуживания клиента, большинство куда то уходит, минут на 5-10...
Короче, просидев в таких условиях минут сорок и практически не продвинувшись по очереди, я плюнул на свои дела в невском районе, и поехал к себе на район, где зашел в свое родное отделение и через ПЯТЬ минут ожидания вежливая девушка оператор быстро и по деловому разрешила мой вопрос...
Считаю, что за подобное скотское отношение к людям, ответственные руководители данного отделения должны понести самую суровую ответственность и принять все меры для радикального и быстрого исправления ситуации!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
ВТБ не снимает залог с автомобиля DAIHATSU MOVE, купленного с торгов по банкротству
В рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Л-са Константина К. (Дело № А45-*****/**25, Арбитражный суд Новосибирской области) на электронных торгах мною был приобретен...
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть...
Отзыв о работе отделения банка и его директора
Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй...
Грамотная работа консультанта
Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря...
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Положительный
Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...