Добрый день! Сегодня, в очередной раз столкнулся с "поддержкой" указанного банка. Решил уточнить вопрос по грейс-периоду по кредитной карте, так как уже столкнулся со списанием по карте, по которой обещалось до 180 дней без процентов. Написал в приложении в чат развернутное сообщение, но получив, вообще не соответсвующее сообщения от бота и попросив перевести на оператора, был получен ответ "Все операторы заняты, напишите позже". Но это полбеды, конечно странно, что обращение клиента вот так игнорирутеся, при попытке закрыть все продукты от указанного банка, пройдя вопросы от "помошника Газпромбанка", я также получил отлуп, что для завершения обслуживания нужен оператор, но у банка на него денег нет, поэтому пишите позже. И очень хорошо, что я не потерял карту, по которой лимит со стороны банка очень часто увеличивался и только визит в банк прекратил данную деятельность, в противном случае, я так понимаю влетел бы на очень хорошую сумму, так как даже простейшую операцию блокирования карты данный банк в приложении не может сделать! Да, операторам в банке придется выслушать все мои комментарии, так как банк до сих пор не соизволил нанять нормальных кодеров! Банк не рекомендую, как был бедой так в принципе и остался! P.S. Но любит в пуши своего якобы приложения, где ничего не решить пихать рекламу. Ответа не жду, уже "наработался" с Вами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...