Помощь при открытии накопительного счета с повышенной приветственной ставкой

03.12.2024 23:46
469
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о Банке Озон, не могу не воспользоваться заманчивым предложением от банка. Будучи клиентом маркетплейса, воспользовалась рекомендацией моей сестры - оформила дебетовую карту банка. Помимо всех преимуществ взаимодействия с банком- долго перечислять - все в открытом доступе на сайте, появилась возможность сохранить и приумножить свои сбережения на накопительных счетах. В процессе оформления поняла, что запуталась окончательно с расчетными датами, хотя в условиях все написано доступным языком. Хотела уж было выводить деньги и не открывать накопительные счета, так как программа показывала мне, что приветственная ставка 23 процента будет действовать только месяц, а не два как написано в условиях и тарифах. Потом вспомнила, что есть чудесная опция написать в чат банка, что я и сделала. За минуту мне тут же объяснили, что для того, чтобы получить максимальный доход, мне надо открыть счета не сегодня- 3 декабря, а завтра- 4 декабря, так как эта дата является для меня расчетной. Вот так все просто оказазалось- внимательно надо читать условия. Поэтому моя оценка- 5 баллов. И спасибо оператору Дмитрию за быстрый и развернутый ответ.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-04T08:15:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы во всём разобрались и остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

26.08.2026

Открытие накопительного счёта

Оценка 5

14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка