Банк не зачислил перевод на кредитную карту
Добрый день! Отвратительная работа банка!
2 декабря переводил в приложении ГПБ денежные средства на кредитную карту, чтобы закрыть долг в льготный период (перевел со счета на дебетовую карту, затем на кредитную).
3 декабря пытался проверить операцию, потому что показалось, что деньги не перевелись (приложение глючело в тот день). Приложение уже толком не работало, пытался зайти пол дня. Но когда зашёл оказалось, что деньги никуда не ушли!
Такая ситуация была у всех коллег, никто не мог не зайти в приложении, не оплатить картой около 1-2 суток.
4 декабря банк списал почти 40 тыс руб за просрочку в 1 день, т.к. срок оплаты был до 2 декабря.
На моё негодование, что просрочка из-за того, что не работали системы банка, меня просто послали, сказав что заранее надо платить. Мало того, что бешенный % за 1 день просрочки, так ещё и по их вине не дошли деньги, но вину перекладывают на клиента. Сбой не признают.
Я зарплатные клиент, но думаю перейти в другой банк.
Сегодня банк снова отдыхает (приложил скриншот)! И так с начала недели
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...