Банк включает в сумму кредита дополнительные навязанные услуги. А затем не признается в этом

29.11.2024 я приобретал смартфон на сайте Wildberries по привлекательной цене 41 716 руб. (вместе с чехлом - 42 765 руб.) Всей суммы в наличии не оказалось и потому принял решение воспользоваться кредитом. 

На мою заявку откликнулся ОТП-Банк. Начали оформление. Пришло СМС "Заем ....... оформлен! Документы по кредиту, уведомление о возможности отказа от доп.услуг до 29.12.2024 (до того же дня, когда оформлялся кредит, обратите внимание!) доступны в приложении. Пишу в приложении (позвонить в банк нереально - только чат) - "о каких дополнительных услугах речь, где о них прочитать и как от них отказаться, в приложении нет никаких документов?" Ответ банка: "Задолженность по кредиту отобразится в приложении когда вы получите товар. Там же буду и документы". Товар пришел через 2 дня (01.12.2024). Мне был оформлен кредит на 52 997 руб.! Т.е., разница с ценой смартфона+чехла, указанной на сайте 10 232 руб.! Банк накинул доплнительные услуги (о которых я узнал только после получения товара и от которых можно было отказаться только до конца дня оформления кредита)) на указанную сумму в том числе: СМС-информирование Фикс Консалтинг на сумму 9 000 руб. (250 руб/мес. * 36 мес) + Услуга по подбору кредитных продуктов на сумму 1 232 руб.! Услуги о которых я их не просил, а они меня не уведомляли!

На мои запросы о природе происхождения этих навязанных мне услуг, представители банка в чате (в мобильном приложении) отвечали мне, что услуги подключил не банк. Отключать эти услуги банк отказывается. Считаю это прямым нарушением Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».