2,5 недели назад был оформлен кредит на товар. Хотела зайти в личный кабинет, чтоб посмотреть платежи. Банк пишет, что не нашли меня среди клиентов. Пыталась войти сотню раз. Вводила все правильно-никак. Позвонила на горячую линию, сказали, что надо сначала получить товар.
Спустя неделю товар получила. Ситуация с доступом в интернет банк не изменилась. Вновь позвонила на горячую линию. На телефоне была около получаса (если не больше). Сказали, что в течение 2-х дней мне восстановят доступ. Прошло 5 дней. Ситуация не изменилась. Снова обращаюсь в службу поддержки. Говорят, что нужно идти в магазин, где оформляла.
До этого я связывалась и с магазином, но пошла туда лично. Мне сказали, что заявку в банк подали. Ждут ответа. Больше мне ничем помочь не могут. Сказали, что это ошибка в банке. >Просила банк предоставить мне реквизиты на оплату-тишина. Так до суда не далеко...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Кредит ОТП
Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...