Чат Ozon банка не отвечает четвёртые сутки
Приветствую! 01.12.2024 делал перевод, сумма была больше чем обычная, ранее порядка половины года спокойно и без проблем все переводилось и оплачивалось. После блокировки 02.12.2024 утром в 10:00 уже позвонил в банк, задали пару банальных вопросов дал ответы, после спросили куда переводите сумму, дал ответ, после спросили есть ли документ куда переводятся деньги я сказал есть, сказали скинуть в чат и перезвонить. Отправил доумент в чат перезвонил, сказали теперь ждите ответа в чате. Итого пошли 4-ые сутки я до сих пор не могу оплатить свое обучение в вузе, когда я говорю что я жду уже 4 день когда мне ответит банк, то в это просто не верят. Каждый день я пишу в чате и звоню на горячую линию, ответ один ЖДИТЕ. Сколько ждать чего ждать, оператор никаких сроков не дает, отвечают просто как роботы. Я вас по человечески прошу решить мой вопрос. Почти целую неделю решается вопрос, это не то что сервис, а это прямое унижение своих же клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...