Банк - обманщик
Заказав дебетовую карту и всретившись с курьером для получения, я подверглась навязыванию кредитки! То, что я сейчас 1.не работаю и 2.кредитка мне не нужна действия не возымело. Уговоры продолжились под обещания "Вам это ничего не будет стоить, пусть хоть валяется. То есть уточню еще раз : он заведомо умолчал о том, что это платная карта и какие еще расходы сопутствуют ей и уверил меня, что эта кредитка не влечет никаких расходов с моей стороны! При этом курьер в моем Мобильном телефоне собственноручно произвел снятие 10₽ с кредитки, якобы для того, чтобы она вообще отражалась в мобильном приложении.Мы встречались в "точке..." и при желании по камерам это можно подтвердить. Через 2 недели я увидела в приложении списанные суммы 3500 за открытие кредитки (она оказалась юнион пэй) и 1300₽ за страховку (суммы округляю). Я позвонила в колл-центр (25 мин ожидания!) и оставила обращение 2027574 с подробным описанием неправомерности действий сотрудника и просьбой вернуть мне мои денежные средства в полном объеме и закрыть навязанную мне кредитку. Страховку сторнировали, а "за выпуск карты" отказались! Ловко! Если учесть, что она с 21.11.2024 стала у них абсолютно бесполезной в своем функционале! Ответ я получила 4.12.2024. Заявка от 30.10.2024
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...