Кредитный доктор

06.12.2024 16:57
201
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, я обратился в чат мобильного приложени, чтобы узнать, что означает услуга Кредитный доктор и есть ли она вообще у банка Совкомбанк. Обратился я 05 декабря 2024 года в 21:08. Через короткий промежуток времени мне ответил сотрудник Ботнарь Татьяна. Татьяна ответила, что такая услуга у них есть, и подробно рассказала, что означает эта услуга.

Услуга кредитный доктор- это специальное пошаговое предложение банка для клиентов с негативной кредитной историей. Цель предложения - улучшить кредитную историю вашу. Она состоит из 3 этапов. Банк передает информацию о своевременности платежей в бюро кредитных историй (БКИ), благодаря чему кредитная история улучшается. По исполнению обязательств по программе Улучшение кредитной истории вам может быть предложен денежный кредит на выгодных условиях (по специальному предложению от банка, в зависимости от допущенных ранее просрочек и качества кредитной истории).

Ответ меня полностью удолетворил и я остался полностью доволен. Спасибо огромное Татьяне за её вежливое общение с клиентами, и быстрое решение вопроса. В наше время сейчас большая редкость найти таких хороших сотрудников как Ботнарь Татьяна. Успехов и процветания ей🌸

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-06T18:09:52+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.

Оценка 5

Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам... Читать полностью

31.08.2026

Промокод на кэшбек найден!

Оценка 5

Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?».  Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате... Читать полностью

30.08.2026

помощь в дистанционном закрытии

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка