У Яндекса есть категории с кешбеком и "барабан", который можно покрутить и выпадет доп категория кешбека на 10 дней. Выпали супермаркеты, макс 500 баллов. 13 ноября купила продукты в пятерочке у дома, мсс код 5411, оплата через куар код с карты Яндекса. Сегодня 7 декабря, баллы не пришли до сих пор. По правилам должны были максимум через 14 дней.
Выбирала ещё категории кешбека "яндекс афиша" в обычных категориях на месяц, через барабан, купила через афишу билет на 2 мероприятия, по окончанию мероприятий баллы не приходили, приходилось их буквально выбивать из поддержки, каждый раз переподавая и переподавая заявку и споря с каждым сотрудником техподдержки. И это ещё повезло. К моменту акции по супермаркетам сотрудники, видимо, получили инструкцию, что если они хоть кому-то начислят 500 сраных баллов, то эти деньги вычтут у них лично из зарплаты. Поэтому они врут что баллы когда-то будут начислены, но на самом деле ответ - никогда. Просто кинули.
В телеграм-канале яндекс пей жаловалась неоднократно, получила издевательский ответ "вы ничего не потеряете". Хотя я должна была получить баллы самый крайний срок 28 ноября, моя подписка в яндекс пей была до 29 ноября, а сейчас уже декабрь, и даже если я баллы получу, то без подписки я их и потратить не смогу - думаю, на это и был расчет. И вранье в глаза.
Ещё три раза написала в техподдержку - получила общую информацию про кешбек вместо ответа на свой вопрос про конкретную операцию от 13 ноября. Играют в идиотов, врут и кешбека там нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Дизайн карты
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела узнать, как поменять дизайн карты Пэй. Специалист поддержки вежливо попросила уточнить...
Лимит на переводы по номеру телефона
Обратилась в поддержку Яндекс Банка 11 сентября 2026 года через чат в приложении. Хотела уточнить, какой сейчас лимит на переводы по номеру телефона другим клиентам банка без...
Оператор помог в списании баллов
Я накопила на кэшбеке определенное количество баллов, но не понимала как их списать, посколько они не трансформируются сразу в рубли, поэтому задала вопрос в службу поддержки 10.09...
Как перевести денежные средства по номеру карты
10 сентября 2026 года в 21:40 мне нужно было перевести деньги по номеру карты своему знакомому. 10 сентября 2026 года в 21:41 я зашла в мобильное приложение Яндекс Банка и почему...
Помогли отключить автопополнение
25 августа 2026 в 13:02 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и сформулировала свой вопрос. Я попросила пояснить как отключить автопоплнение карты пей. Мне...
"Рубли за баллы"
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей участия в акции Яндекс Банка "Рубли за баллы", которая ранее называлась "Компенсация покупок". Ранее совершила покупку в супермаркете...
О проблемах с пластиковой версией Пэй-карты и об отличном боте
Сделал 4 покупки в одном и том же магазине - 2 раза использовал пластиковую Пэй-карту, 2 раза использовал цифровую Пэй-карту. При использовании цифровой версии кэшбэк начислился...