Банк предоставил недостоверную информацию в БКИ, из-за чего снизился кредитный рейтинг

08.12.2024 12:29
529
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день.
В сентябре подавал заявку на оформление кредитной карты в банке. На тот момент мой кредитный рейтинг был 989.
Еще при оформлении удивился, что нельзя указать запрашиваемый кредитный лимит.
Заявку одобрили, далее сотрудники банка связывались с вопросами доставки.
На вопрос одобренного кредитного лимита ответить не могли (что для меня являлось ключевым моментом).
Только после самостоятельного звонка в колл-центр удалось выяснить, что одобренный кредитный лимит 100 000. В телефонном разговоре указал, что кредитная карта с таким лимитом мне нужна и попросил больше не беспокоить.
После чего я естественно запрашивал кредитные продукты в других банках.
На что банк видимо обиделся и решил передать информацию в БКИ, что мне было отказано банком якобы из-за кредитной политики кредитором. 

БКИ учло этот отказ, еще и как попытку совершить сделку сразу в нескольких банках и мой кредитный рейтинг понизили аж 205 очков, до 784.
Спасибо Ураслиб. Никому не рекомендую связываться с данным банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T09:02:31+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2024-12-13T10:30:11+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Банком были инициированы мероприятия по актуализации информации о ваших заявках на получение кредита, по результатам которых данные в БКИ были скорректированы. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-644915527949
2025-01-18T10:19:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка