Не могут снять ограничения почти 2 месяца

09.12.2024 09:08
206
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так вышло что на меня поступило исполнительное производство от ФССП , непосредственно в озон банк. На сумму 5200 рублей.
исполнительное производство было окончено 5.11.2024 , а по договоренности с ФССП с 29.10.2024 судебный пристав исполнитель снял ограничения с карты ОЗОН банка, о чем направил письмо в сам банк и так же мне через госуслуги. Банк никак не реагирует на постановление не о снятия ограничений, не о прекращении исполнительного производства вообще в целом. Уже самостоятельно отправил им в чат в pdf формате, все как требуют, корректные документы, взяли в работу с 16.11.24, обозначив сроки в течении двух недель. Прошло 2 недели, дали срок в течении еще 24 часов, прошло еще 3 дня, но и эти сроки нарушены. отписываются просто что коллеги приняли документы в работу. тем самым незаконно абсолютно ограничивают меня в моих счетах.
во всех банках , абсолютно во всех арест и ограничения сняты, только в озон банке продолжают "работу" по этому действию.
хотя уже и на официальном сайте ФССП информация есть о закрытии. 

Вообще итог таков, работать они абсолютно отказываются, вариант один 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T09:40:34+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-18T14:35:07+03:00
Здравствуйте. Банк не сам принимает решение об аресте или взыскании средств, он делает это на основании поступивших исполнительных документов и постановлений пристава. На ваш счёт было наложено взыскание по исполнительному документу 220116/24/66023-ИП. Вы прислали документ об отмене мер в чат. Мы всё проверили и сняли ограничения 16 декабря. Простите, что проверяли документы долго и не смогли решить ваш вопрос быстрее. Учтём ситуацию из отзыва и сделаем сервис лучше.
user-226011697009
2024-12-24T19:47:46+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка