13.11.2024 был оформлен заказ в кредит в Асконе (ООО "А Торг"). В тот же день я отказался от заказа, так как он был неверный, о чем сообщил в магазин. В магазине мне сообщили, что магазин и банк сами решат этот вопрос между собой, и мне никаких оплат осуществлять не придется. Так как я обратился с отменой заказа в тот же день.
Банк кредитный договор не закрыл. В магазине сообщили, что свои обязательства перед банком выполнили и средства вернули, поэтому направили меня обращаться в банк. В банке ответили, что денег так и не увидели. Составили обращение по моему случаю и обещали разобраться в течение 3-7 дней.
По итогу 7 дней дней движений никаких нет - кредит так и висит и скоро нужно вносить первый платеж.
При обращениях в банк в чате и на горячую линию говорят постоянно одно и тоже: "ожидайте, ваше обращение в работе. Тут мы ничего сделать не можем". А кто может?
Магазин сделал возврат денежных средств банку 18.11.2024 г.
На данный момент 09.12.2024 г. кредит активный. Банк его не планирует закрывать. Хочет с меня денег ни за что. Никакой пользы эта организация не приносит.
ОТП банк только морочит голову и пытается "наживиться". Из-за них у меня будет испорчена кредитная история.
Из-за такой мелочи и непрофессионализма ОТП банка придется тратить свое время на претензии, суды.
Не обращайтесь и не связывайтесь с этим банком, если вам дорого ваше время, нервы и деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитах ОТП Банка
Рассказали про «Экспресс деньги»
Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Разъяснили мой вопрос
Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...