Худший банк

10.12.2024 18:02
290
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Худший банк! попытался открыть счёт, банку это явно не нужно, для открытия отправили в пвз, там вообще не знают что с этим делать, как оказалось, что поддержки у банка нет никакой, на телефон не дозвониться, в чате только заготовленные бесполезные ответы и это я ещё даже счёт не открыл, а как потом деньги возвращать???
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-12-23T01:14:24+03:00
    Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
    Ozon Банк
    Ozon Банк
    2024-12-12T14:39:28+03:00
    Здравствуйте! Видим, что встреча с представителем банка состоялась 11 декабря. Идентификация прошла успешно, и теперь вы можете открыть накопительный счёт. Простите, что в пункте выдачи заказов не смогли это сделать. Понимаем, что ситуация могла вас расстроить, просим за это прощения. Мы проведём работу над ошибками, чтобы улучшить сервис. Сейчас нам поступает большое количество обращений, поэтому ожидание ответа может быть увеличено. Уже работаем над тем, чтобы это исправить.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,87
    средняя оценка
    31.6%
    решено проблем
    34 039
    отзыва
    33 793
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о вкладах Банка Ozon

    Опыт сотрудничества с озон- банком.

    Оценка 5

    Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

    31.08.2026

    Помогли с решением вопроса

    Оценка 5

    30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

    30.08.2026

    Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

    Оценка 5

    Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

    30.08.2026

    Ответили по компенсации

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

    30.08.2026

    Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

    Оценка 5

    25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

    28.08.2026

    Спасибо

    Оценка 5

    10.08.2026 в 12:02 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом почему не начисляется больше процентов на старые накопительные счета в связи с подключением премиума. В 12.25... Читать полностью

    27.08.2026

    Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут

    Оценка 5

    ‎Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей... Читать полностью

    26.08.2026

    Продукты банка