Банк не возвращает ошибочно списанные средства
06.11.2024 года с кредитной карты было списано 2075,32 руб. за какую-то финансовую защиту, которую я не подключала. Банк признал ошибку. Сказали что произошел сбой и средства вернуться в течении нескольких дней. Вот уже 2-й месяц дата возврата средств постоянно переносится. В момент последнего обращения в контактный центр меня заверили, что средства вернуться до 15-го декабря. В итоге средства так и не вернулись, никакой дополнительной информации от представителелй банка добиться не получается. Все только извиняются и кормят завтраками. Мне не нужны извинения, мне нужен возврат незаконно списанных средств.
Помимо финансовой зашиты не могу добиться от банка возврата средств списанных за привилегии Премиум с 28.11.2024 года. 2990 руб. были списаны при выполнении условий беспланого предоставления привилегий. Ситуация аналогичная. Никто ничего внятного сказать не может.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...