Выставили просрочку по погашенному кредиту

У меня оставался не большой долг по потребительскому кредиту и я решил закрыть его сразу. 09.12.2024 подал заявление через ЛК на сайте с закрытием кредита на дату 10.12.2024. Система автоматически выдала сумму к оплате 25747 руб. Есть подтверждающий скрин. 09.12.2024 на счёт поступила эта сумма. Есть скрин с ЛК МТС-Банка о поступившей сумме. 

Но в день списания выясняется, что кредит не закрыт. Задолженность несколько рублей.

Звоню на горячую линию. Выясняется, что долг был 25747 руб. 88 копеек. Но эти 88 копеек система не выдала при подаче заявления. 100% вина банка! Ладно, я довношу несколько рублей на счёт, чтобы кредит закрыли. Ровно ту сумму, что мне озвучивают на горячей линии, до копеек. Мне приходит уведомление (есть подтверждающий скрин), что мой кредит ПОГАШЕН! Захожу в ЛК, а там висит ПЕРЕПЛАТА 17,75 руб. Пытаюсь вывести эту переплату. Система даёт вывести только 17 руб. Звоню на горячую линию. Оператор говорит, что несчастные 75 копеек можно отправить в доход банка и счета закроются. Пишет соответствующее обращение. Проходит несколько дней и мне приходит уведомление, что у меня ПРОСРОЧКА по этому кредиту 75 рублей!!! В ЛК на "главной" этого долга нет. А когда именно "проваливаешься" в этот кредит, где на "главной" - 0 руб, вот там уже "ПРОСРОЧКА".

При звонках на горячую линию бесконечные ожидания по 30 минут; звонок может легко сброситься и никто не перезвонит!

Считаю действия банка обманными с самого начала, когда система не выдала 88 копеек в остаток долга, а они были. Думаю, банк специально это делает, чтобы в последующем получить пени, штрафы и прочее и самое страшное - испортить мою ИДЕАЛЬНЕЙШУЮ кредитную историю! Не рекомендую МТС-Банк!