Были списаны денежные средства по технической причине банка. Не возвращают деньги

18.12.2024 11:01
468
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имеется кредитная карта в газпромбанке, 5.11.24 числа у меня с кредитной карты были списаны денежные средства в размере 6727р по технической причине банка. На что пришло сообщение что вернут деньги до 17.11.24, ничего не пришло. Позвонил оператору, сказали 22.11.24 придут, также тишина. Звоню 2й раз, говорит до конца месяца обязательно вернëм, ничего не пришло. Звоню 3й раз, опять пообещали разобраться, пришло сообщение что до 15.12.24 вернут деньги, как обычно нет ничего, но пришло сообщение что 16.12.24 будет зачисление. Ну и как обычно ничего не пришло. Такое ощущение что у меня какой то сосед занял и теперь не отдает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T09:10:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-19T09:26:30+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сроки возмещения за некорректное списание денежных средств за услугу «Финансовая защита» продлены до 20.12.2024. Просим еще немного подождать. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка