Благодарность операторам чата!
Т к я недавно присоединилась к Совкомбанку, у меня возникает много вопросов по поводу использования его банковских продуктов , различных условий по карте.13 декабря , в 16:13 , я задала вопрос в чате мобильного приложения Совкомбанка вопрос: будет ли начислен кэшбэк за покупки в декабре, если подписка кончается 18 декабря. В 16:15 ответила оператор Кобрина Катерина. Она мне объяснила, кэшбэк за покупку собственными средствами будет начислен всегда, независимо от подписки, за исключением покупок от 50 тыс руб. Я планировала купить сертификат на Озоне на сумму 50 тыс руб, потому возник другой вопрос: какой кэшбэк будет за эту покупку.
В 16:24 ответила оператор Пылина Нелли. Она пояснила, что если сертификат будет приобретен на сайте Озона и оплачен картой Совкомбанка, тогда будет кэшбэк 10 %.
В интернете я видела много негативных отзывов о неначислении кэшбэка, об исключении из бонусной программы за покупки именно сертификатов Озона, поэтому высказала свое безпокойство по тому поводу. Оператор Нелли ответила мне, что что Озон является Партнёром Совкомбанка , и что проблем быть не должно. В нашем небольшом городке мало магазинов Партнеров банка, приходится делать основные покупки на Озоне, поэтому со стороны Совкомбанка это очень хорошее предложение с таким хорошим кэшбэком!
Девочки своими полными обстоятельными ответами помогли мне понять особенности условий по покупкам сертификата Озон, за что им большая благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...