Банк сломался

18.12.2024 14:52
526
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 18.12.2024 г., приходит сообщение об уменьшении лимита по кредитной рате в 10 раз.
Понимаю, банк имеет право. Все таки в чате интересуюсь, чем вызвано, практически обнуление лимита?

В ответ услышал лютый бред, что по карте не было движения за последние полгода и что у банка нет информации о моих доходах!

Минуточку! Только за первые 2 недели декабря, за счет кредитных средств совершено покупок на несколько десятков дысяч рублей, за последние полгода, на несколько сотен тысяч рублей. Неужели сотруднику банка сложно посмотреть, прежде чем писать ерунду.

Что касается подтверждения доходов. Если банку необходимо подтвердить мои доходы, то обратитесь с таким требованием, подтвержу, все мои доходы официальные со всех уплачены налоги.

За несколько лет пользования кредитной картой Газпромбанка, не допущено ни одной просрочки.

Похоже у банка проблемы и понадобилось срочно сократить кредитный портфель. Или вынудить пересмотреть условия старой кредитки, выданной в далекие, благополучные времена.

Тем не менее, такое отношение банка, неприято, ладно бы сократили лимит в 2 раза, но в десять раз, это перебор. Это сильно бьет по моей самооценке! )))

Да и такой мизерный лимит, мне ни к чему. Только лишние проблемы с контролем за картой.

Ложь сотрудника, только усугубило понимание, что я, как клиент, банку не нужен.

В общем, счет закрыт, кредитная карта отправилась в мусорное ведро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T14:08:03+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-20T12:03:06+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства при взаимодействии с контактным центром. Лимит вашей кредитной карты снижен на основании п. 1 Индивидуальных условий договора. Нарушений в этой части не выявлено. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка