Тянут время в надежде, что человек просто плюнет и забудет
НЕ только снимают деньги за страховку, которая не подключена, но и не возвращают , несмотря на свои собственые обещания.
06.11.2024 была списана страховка по карте 779,68 руб (несмотря на то, что опция эта была не подключена, и с этим я уже разобралась в прошлом году также с помощью Банки.ру - сейчас этот отзыв похоже удалили как решенный).
15.11.2024 - Обратилась в чат, где в итоге разброк обещали вернуть 17.11.
21.11 2024 опять обращаюсь в банк - Ответ в чате вернем 22.11
25.11.2024 Пришла в банк (отделение Сити), написала заявление .
29.11.2024 - Заявление закрыто возврат осуществен 15.12.
18.12.2024. НО!!! Возврата денег нет.
Всегда отписка - наблюдаем проблемы в работе системы. Если есть такие проблемы - может не стоит заниматься банковской деятельностью - 1,5 мес возвращаются деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...