Надувательство
Для платежей за границей потребовалась карта юнион пэй. Альтернативы Газпромбанку не было, т.к. россельхоз забанили весной 2024.
Зашел на сайт Газпромбанка, выбрал кредитку юнион пэй, комиссия за годовое обслуживание 3490 руб. с возвратом при выполнении условий: тратить не менее 10 000 руб. ежемесячно в течение 3 месяцев. Оформил карту в июле 2024, пользовался для покупок в магазинах, супермаркетах, контролировал, чтоб было ежемесячно не менее 10000 руб... В итоге наступает середина ноября, я смотрю, комиссия не возвращается :( Звоню в банк (ожидание около 50 минут!!!), оператор все проверяет (тоже минут 10): "Да действительно, все условия выполнены, видимо ошибка...я создам обращение, вам в течении 3-х недель вернут комиссию...".
Вчера, 18.12.2024 приходит смс: "...рассмотрели обращение №2105025. Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. С условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте...".
Такой ответ меня не устроил, звоню в банк, на этот раз жду 20 минут, объясняю ситуацию, спрашиваю, что конкретно я не выполнил? Оператор опять все проверяет (около 10 минут): «Да, действительно, я вижу, что вы совершали покупки от 10 000 руб. каждый месяц…сейчас посмотрю заявку…вы знаете, по какой причине вам отказали тут не указано и узнать этого я не могу, читайте условия на сайте…просто банком принято по вам такое решение!!!».
Занавес.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...