Проблема с банком

Здравствуйте. Хочу рассказать про свою ситуацию и опыт пользованием банком Газпромбанк. Надеюсь, что этот отзыв поспособствует ускорению решения моей проблемы. 18.12.2024 числа я перевел свои накопления в размере 1.074.000 с Т-банка на свой газпром, чтобы вывести их в наличные деньги, пришел в офис находящийся по адресу Пресненская наб., 12, Москва (Москва сити) там мне сказали, что кассы у них нет и деньги можно вывести только в банкомате. В банкомате можно было снять только 300.000р после снятия, остальную сумму, я хотел перевести на карту своего знакомого, так как у него были большие лимиты на снятие налички, после попытки перевести высветилась ошибка перевода (это все происходило непосредственно в отделение банка), далее, зашел в банк, чтобы мне помогли в решении моей проблемы, мне сказали, что это блокировка, и попросили написать обращение, срок ожидания 6 дней, сегодня 19.12.2024 позвонил в банк, чтобы как-нибудь ускорить обращение, так как на карте лежали все мои накопления и деньги нужны были для первоначального взноса за квартиру, на горячей линии мне так и не ответили, после ожидания в 30 мин, далее пошел в отделение, там сказали, что срок обращения увеличен до 10 дней, я спросил про закрытие счета, чтобы наконец получить свои деньги, мне сказали что вывод они сделать не могут, так как висит обращение, а даже если и сделают, то деньги придут только через 30 дней, здесь уже я хочу сослаться на закон ГК РФ 859 п.5. О расторжении договора банковского обслуживания по заявления клиента в любое время. Банк не имеет право задерживать мои средства на срок более 7 дней. Прошу принять меры и помочь мне в данной ситуации. Деньги были переведены на мой счет с другого счета в МОЕМ банке. Сумма большая и сейчас очень требуется.