Не возвращают деньги уже 50 суток ! 2 раза платил за нотариуса и услуги почты !
Все началось 28 октября 2024 года ! Я пополнил карту озон банка ! И открыл вклад ! После чего банк меня заблокировал ! Не 1 перевода и снятия. Я не делал ! После банк запросил документы заверенные нотариусом ! Я их отправил им сразу же ! Помечу что нотариус не заверяет документы без паспорта ! Данный банк получил документы ! Потом писал мне ждите все хорошо ждите 40 дней ! На 30+ день он ответил мне что в письме не было копии паспорта зверенной нотариусом ! Ну там все было ! Я пошлёт еще раз. К нотариусу и еще раз оплатил его услуги ! И заверил его ! Отправил письмо с описью ! Ну озон банк на этот раз сделал переадресацию! Цетирую дословно ! Я обратился на почту России с жалобой о недоставлении письма и получил ответ от руководителя группы по работе с обращениями Г-а Я. А
Цитирую в ответ на ваше обращение 0036044807 от 17.12.2024 года сообщаем . Проверкой услжтановлено что отправление 24102102208510 прибыло 11.12.2024 года в отделение связи 108811 . поскольку адресат сделал переадресацию на данное отделение ! А мне озон банк ответил что письмо им не дошло ! И требует опять слать письмо ! Прошу повлиять на данный банк и вернуть мои деньги ! И еще банк мне в течение 50 суток уже пишет одно и тоже отправить нам документы которые я отправил уже суток 40 назад ! И ответы одни и те же !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...
Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию
Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...