Не начислили баллы за операцию
Оплатил крупную покупку, которая пробивается как категория <Транспорт>, по который у меня должен был начислится кэшбэк. После мой оплаты, в приложении было написано, что банк не может начислить баллы, что бы разобрать в ситуации напишите нам. Я написал, ответил бот, который отвечает единственным вариантом ответа. После, я понял, что писать смысла нет и решил позвонить. Провисел на линии 20:00, никогда в жизни какого не было у меня, но оператор после такого промежутка времени так и не подключился ко мне. Не знаю что делать с этим, но как понимаю баллов я своих не увижу. Отвратительный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Пуш Яндекс пей удален из аппстор
15 августа я тихо мирно делала свои дела, зашла в приложение Яндекс пей и у меня высветилась картинка, что Яндекс пей удален из аппстор, и дальше текст, что что-то нужно было...
Лучшее приложение, хоть и с недочётами
Пользуюсь Яндекс Банком как основным. Нравится кэшбэк и простое приложение.В сентябре дали 20% кэшбэка на транспорт, максимум 1000 ₽. Обычных трат на транспорт у меня было мало...
Приложения банка
Отличное приложение банка. Лаконичный дизайн, быстрая навигация, никаких лишних кнопок. Всё интуитивно понятно.9 сентября 2026 года переводил бонусы в рубли, деньги долго не...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...
Накопительный счет и общение с поддержкой
Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была...
Помогли решить мой вопрос
Я обратилась в чат в приложении Яндекс банка по вопросу начисления баллов за покупку и мне четко ответил специалист, сославшись на конкретный пункт в правилах акции этого банка, за...
Поддержка Яндекс Банка помогла разобраться с функцией скрытия баланса в приложении
Добрый день. 11 сентября 2026 года в 10:02 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне скрыть отображение баланса карты в...