Пуш Яндекс пей удален из аппстор

21.09.2026 20:48
182
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 августа я тихо мирно делала свои дела, зашла в приложение Яндекс пей и у меня высветилась картинка, что Яндекс пей удален из аппстор, и дальше текст, что что-то нужно было сделать. Я не успела дочитать, картинка как появилась так и исчезла. Я в панике пытаюсь ее найти, ведь мне очень нужно это приложение, я им пользуюсь ежедневно не по разу, и если оно перестанет работать это будет крах всего. Я не смогла найти информацию, срочно обратилась в чат поддержки Яндекс пей, написала свой вопрос, а именно что же было написано на картинке про удаление? То ли обновить приложение, то ли наоборот не обновлять?? Ко мне сразу подключился специалист поддержки, который разложил все по полочкам. А именно, он подтвердил, что приложение на самом деле удалено из аппстор, оно недоступно для скачивания, рекомендуется не удалять скачанное приложение. Так же рекомендуется отключить автоматическую загрузку обновлений. Это можно сделать следующим способом: настройки-апп стор- отключить "автоматические загрузки" и "обновления ПО". Так же специалист сказал, что я могу воспользоваться веб-версией bank.yandex.ru - она полностью дублирует функциональность приложения. И для моего удобства скинул инструкцию как добавить веб версию на мой экран смартфона. Я была безмерно благодарна, спасибо большое за помощь, я все сделала как вы сказали, теперь и приложение и мои денежки в безопасности 🙌

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-21T21:02:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и оставили такой подробный отзыв. Рады, что вы остались довольны работой службы поддержки❤️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,30
средняя оценка
37.77%
решено проблем
10 644
отзывов
10 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Лучшее приложение, хоть и с недочётами

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс Банком как основным. Нравится кэшбэк и простое приложение.В сентябре дали 20% кэшбэка на транспорт, максимум 1000 ₽. Обычных трат на транспорт у меня было мало... Читать полностью

20.09.2026

Приложения банка

Оценка 5

Отличное приложение банка. Лаконичный дизайн, быстрая навигация, никаких лишних кнопок. Всё интуитивно понятно.9 сентября 2026 года переводил бонусы в рубли, деньги долго не... Читать полностью

19.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счет и общение с поддержкой

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была... Читать полностью

15.09.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я обратилась в чат в приложении Яндекс банка по вопросу начисления баллов за покупку и мне четко ответил специалист, сославшись на конкретный пункт в правилах акции этого банка, за... Читать полностью

12.09.2026

Поддержка Яндекс Банка помогла разобраться с функцией скрытия баланса в приложении

Оценка 5

Добрый день. 11 сентября 2026 года в 10:02 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне скрыть отображение баланса карты в... Читать полностью

11.09.2026

Отличное приложение и служба поддержки

Оценка 5

  Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка