В начале октября я приболела и как раз закончился срок вклада. Осень такое время, что пенсионеру лишний раз ходить туда, где много людей только лишнюю болячку можно заработать или своей наградить. Поэтому решила покопаться и все-таки попробовать переоформить вклад онлайн прямо в приложении. Я уже многое что научилась делать не приходя в офис банка, но вклад переоформляла впервые. Сначала всё шло гладко, новый открыла, но в момент, когда денежки надо было переместить со старого вклада на карту и потом на новый вклад и подтвердить действие не пришёл код. Я попробовала ещё несколько раз, но код так и не приходит. Сначала думала, что с телефоном что-то не то. Может память переполнена. Потом может со связью что-то. На следующий день утром 6 октября 2024 попробовала ещё раз, снова код не приходит. Решила в чате банка просить помощи. Дождалась подключения оператора, пояснила свою беду, что код не приходит, сначала Александра, потом подключилась Регина, видимо разные компетенции. Девочки видимо проверяли я ли это, уточняли данные. Общались очень вежливо, всё старались разъяснить. Потом отправили код и всё получилось, всё куда надо перевела, вклад переоформила. Освоила новое дело, могу теперь могу не ездить в банк лишний раз. Прогрессирую. Девочкам спасибо за помощь. Чат действительно помогает решать проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Перевод баллов
Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро...
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Понятная консультация
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о консультации от 08.05.2026 года, по одному из продуктов банка, по вкладу, так как мне пришло информационное сообщение по предстоящему...
Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка»
07.09.2026 получил сообщение от Совкомбанка на электронную почту: Тема: 😉 Акция! 15,5% по вашему накопительному счёту «Копилка», Содержание сообщения: Уважаемый клиент! По Акции...
Спасибо менеджеру Софье и сотрудникам банка, помогли зачесть проценты по накопительному счету
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Софье и другим сотрудникам Совкомбанка! Помогли зачесть недоначисленные проценты по накопительному счёту мне и моей маме. Информация...
Помогли разобраться с накопительным счетом
09.09.2026 в 10:01 часов через личный кабинет в интернет-банке Совкомбанка я обратилась в чат с вопросом по моему накопительному счету, который открыла и пополнила вчера. С ботом...
Вопрос о счетах в Совкомбанке
Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня в этом банке открыто два накопительных счета, которые называются "Копилка", а также счета, которые остались после закрытия вкладов. Недавно...