В игре "Снежный заезд" банка ВТБ обычным клиентам денежные призы к сожалению выиграть невозможно
Здравствуйте!
С самого старта новогодней игры "Снежный заезд" от банка "ВТБ" являюсь ее участником.
Выполняю задания, совершая необходимые покупки.
Однако, попытки игры за многие покупки не начисляются.
Так, по заданию "Покупки в супермаркете от 1000 руб." не зачтены 5 покупок, а это 15 попыток игры (скрины приложил).
Также в категории "Общественный транспорт" не зачтены 3 покупки, а это 6 попыток игры (скрины приложил).
Кроме того, ежедневно происходит зависание игры с потерей попытки игры (за все время потеряно 13 попыток игры), с 9 декабря не догадался делать перед игрой запись экрана, с 17.12.24 делаю записи, ссылки на них также прилагаю.
В общей сложности "не начислено и потеряно" 34 попытки игры.
Не понимаю, каким образом при таких проблемах и сбоях обычные клиенты банка смогут набрать существенное количество баллов в игре.
15 декабря оставлял обращение в чате банка (СR-14327259), далее мне сообщили, что неободимо направить подтверждение данных сбоев на электронную почту, я все направил (скрины также прилагаю). Но в ответ тишина, полнейший игнор.
Игра заканчивается через неделю.
Прошу оперативно разобраться в сложившейся ситуации и начислить потерянные и неначисленные попытки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
ВТБ не снимает залог с автомобиля DAIHATSU MOVE, купленного с торгов по банкротству
В рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Л-са Константина К. (Дело № А45-*****/**25, Арбитражный суд Новосибирской области) на электронных торгах мною был приобретен...
Расторжение договора комплексного банковского обслуживания, и закрытие всех моих счетов
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не планирую, поэтому решил полностью расторгнуть договор ДКБО и закрыть...
Отзыв о работе отделения банка и его директора
Манакин Сергей Леонидович, директор отделения банка ВТБ в г. Донецк, ДНР, на ул. Постышева, неоднократно при обращениях проявлял прекрасные качества с точки зрения человеческлй...
Грамотная работа консультанта
Консультант Анастасия грамотно и быстро помогла решить мою проблему (не могла подать заявление в онлайн формате и подписать документы.) меня порадовало что мой вопрос благодаря...
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Положительный
Хочется похвалить Ивана Зайцев,менеджера банка ВТБ,который вносил изменения в мои личные данные,в филиале банка по адресу СПБ,ул.Долгоозерная дом 14,за его хорошую работу.Очень...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...