Обман от Озона
Открывал накопительный счет под 21%, перед этим позвонил оператору и уточнил как правильно, сделал все как он сказал. По итогу первого месяца выплатили деньги, но ставка стала 15%, я позвонил, девушка уверяла что такие случаи бывают и все обязательно пересчитают, но это только слова, написал в чат, ответили что чисто технической возможности нет такое сделать, НО если вы продержите деньги до конца срока этого месяца, то возможно пересчитаем, но в разговорах клялись что все будет супер. Обращения делал три раза, в начале месяца( когда заметил 15%), после в середине месяца и в конце, из трех завиксировали последнее. Догадывался что развод, но решил поверить. По итогу на все звонки и обращения в чате ничем хорошим для меня не увенчались, Деньги пролежали до конца срока по ставке 15%, когда я хотел забрать(перевести со счета), они предложили не делать этого и дождаться разрешения моего обращения,а сроки разрешения вопроса у каждого оператора разные, напрмиер 24 часа, трое суток, по итогу прошло 5 дней и никакого решения принято не было. Замечу что сумма была около 8 миллионов, таким образом они давали ложную инфу что бы я не забирал деньги, тянули до последнего, в итоге потерял 72 т 250 руб. Будьте осторожны с этим интернет банком. Офисов нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Дистанционный сервис на высоте: как я получил справку о процентах в Озон Банке за 10 минут
Хочу поделиться своим крайне положительным опытом взаимодействия с поддержкой Озон Банка и поблагодарить оператора Камилу за оперативность и нестандартный подход к решению моей...
Открытие накопительного счёта
14 августа, после получения и активации дебетовой карты не получалось открыть Накопительный счёт с приветственной ставкой 15,1%. обратиоась в чат поддержки и оператор посоветовал...