22.12.2024 вечером прочитала в уведомлении о том, что "НАДО ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ,ПОКА НЕ УДАЛИЛИ"!.. подумала, что, возможно, это какой- то развод мошенников,... зашла в чат и обратилась по вопросу информации в уведомлении об обновлении мобильного приложения. Бот мой вопрос не понял (так мне показалось), поэтому попросила дать ответ на мой вопрос! Бяот перевел на оператора. Оператор М-ва Дарья ознакомилась с моим вопросом, вежливо пообщалась со мной в чате, и дала конкретный ответ! Плюс указала ссылки для разных систем( АНДРОИД И ИОС). В итоге я спокойно обновила мобильное приложение, не опасаясь, что меня обманут! СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ! БОТ НЕ МОЖЕТ ПОНЯТЬ МОМЕНТЫ, А ОПЕРАТОР - ДА!!! СТАВЛЮ ОЦЕНКУ "5" ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Роману!
22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен...
Благодарность операторам чата.
1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Помощь с антиспам-защитой Совкомбанка.
Мой провайдер антиспам-защиты на тот момент создавал мне на тот момент множетство проблем, поэтому, когда Совкомбанк прислали пуш-сообщение с рекламой своей бесплатной антиспам...
Промокод на кэшбек найден!
Обратился в чат тех.поддержки с вопросом «Где найти промокод на кэшбек?». Сначала со мной пытался общаться бот, но от него ясности добиться не удалось и тут появилась в чате...
помощь в дистанционном закрытии
Хочу поблагодарить оператора Валерию за квалифицированную помощь и человеческое отношение! Я обратилась в чат 29 августа 13:29 поддержки с вопросом о закрытии брокерского счёта...