Худшие из худших, НЕ рекомендую Озон Банк

24.12.2024 18:20
380
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнувшись с данной финансовой организацией понял для себя что нет ничего хуже чем виртуальный банк, где ни концов ни виноватых ни своих денег не найти. 24.12.24 ситуация первая банк под каким то липовым предлогом списал средства в пользу озон, за якобы какие то платные услуги, на которые я не письменно не тем более устно своего согласия не давал, до операторов не достучаться просто можно ожидать их часами ни каких других вариантов связи нет, сам озон так же прождав оператора более часа на конец дождался оператора изложив всю ситуацию и просьбу вернуть незаконно списанные средства они мне просто взяли отключили услугу за которую были списаны средства и ее действие было по 23.01.25 года, но средства так и не вернули, маркетплейс говорит решайте с банком озон, а банк озон переводит стрелки на маркетплейс, просто отличная работа!!!! После того как мне пришлось прождать очень долгое время оператора в чате банка он заявляет что они ни какой проблемы не видят и скидывает диалог для оценки проделанной работы. Когда мною был задан вопрос каким образом я смогу закрыть счета в озон банке и карту этого же банка мне предложили подождать некоторое время и после к диалогу со мной уже ни кто не соизволил вернуться. Получается что если вдруг вы имели неосторожность открыть р/счет и начать пользоваться пластиковой картой озон банка имейте ввиду, что закрыть всё это вы уже не сможете так как вас будут игнорировать операторы и не дадут ни какой информации каким образом вы можете осуществить желаемое. Ни какого договора с данным банком нет ни каких документов мне они не высылали соответсвенно ни на какой документ сослаться нет возможности, и это ещё хорошо что не стал связываться с данным " фин учреждением " по продукту вклада, а ведь была мысль разместить у них чуть больше одного миллиона, благо добрые люди отговорили и я разместил в банке у которого и телефоны отвечают и операторы дружелюбны и офисы на каждом шагу. Так что люди кто читает данный отзыв делайте выводы сами решайте сами, но мой вам совет не связывайтесь с подобными шарашками типа озон банка, иначе концов потом не найдёте. Данным отзывом хочу предостеречь людей от связи с озон банком , а так же контролирующим органам предлагаю обратить внимание на работу данной финансовой организации так как, подобные случае вопиюще !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T11:10:36+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-27T12:00:06+03:00
Здравствуйте! Уточнили у специалистов из маркетплейса Ozon подробнее о списании денег. У вас была оформлена подписка Ozon Premium на 30 дней. После её покупки также оформлен заказ на товар. Деньги вернуть технически не получится. В чате предложили бонус в качестве компенсации. Простите, что долго отвечали в поддержке. Если решение закрыть счёт актуально, пожалуйста, отправьте в чат ранее запрошенные нами данные.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка