Самый отвратительный банк
Потребовалась карта для поездки за границу. К сожалению, пришлось оформить карту данного банка, о чем сильно пожалел.
Негативный опыт начался уже с офиса. Огромная очередь, сотрудники работают еле-еле. Дошла моя очередь, сразу обозначил, что нужна дебетовая карта. В итоге, сотрудник выпускает кредитную карту, якобы, дебетовую нет возможности оформить. Ладно, пол беды. Сотрудник сообщает, что плата за выпуск вернется, при ЛЮБЫХ оплатах с карты, в том числе, мобильной связи, ЖКХ, интернета. Карта нужна была только для поездки за рубеж, в РФ ей не пользовался, чтобы вернулась плата, совершал плажежи в пользу ЖКХ. Как выяснилось позднее, это был обман(либо некомпетентность сотрудника), для участия в акции нужно было совершать именно покупки в магазинах.
Поддержка ужасная. Сотрудники пишут исключительно скрипт не по теме, вообще не закрывая потребность. А под конец года дописаться или дозвониться было вообще не реально, в чате "Сейчас все заняты, напишите позднее". И так неделями. На звонке - "До ответа оператора более 30 минут". Кайф.
В итоге, больше двух недель не могли закрыть злосчастную карту, очень ужасные впечатления о данной организации, с учетом негативных отзывов от знакомых, что не выплачиваются проценты и дивиденды.
Как можно набирать таких сотрудников и так вести бизнес, в голове не укладывается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...