Обман с бесплатным обслуживанием кредитной карты
В августе получила кредитную карту UnionPay, менеджер по телефону сказал , что обслуживание бесплатное 1-й год, в отделении также подтвердили данную информацию, в итоге сразу же списали сумму 3490₽. На вопрос почему, ответили не волнуйтесь, они Вам вернутся, если в течении 3-х календарных месяцев будете тратить по ней 10000₽ ежемесячно . Август, сентябрь, октябрь -условия выполнены, в мобильном помощнике сказали ждать 30 ноября и зачислят, в декабре пишу-оформляют обращение , 18 декабря-отказ не выполнены условия, какие именно не указывают, ищите на сайте в тарифах. Не нашла, решила обратиться в отделении банка для разъяснений, менеджеры с калькулятором считали выполнение условий и тоже не смогли ответить, почему не возвращают кешбэк, т.к. условия выполнены. Старший менеджер тоже не смог ответить и предложил оформить очередное обращение, ответа до сих пор нет.
Зачем вводить людей в заблуждение с бесплатным обслуживанием и этим кешбэком. Нужно сразу говорить, что обслуживание платное и вопросов бы не возникало ни у кого. Обман, разочарование в банке и некомпетентные сотрудники. Когда мне вернут списанные денежные средства?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...