Обман и некомпетентность

Обратился в банк за получением кредитной карты. Ранее с данным банком дел не имел и считал его вполне приличным, но как же я ошибался. 

Хочу предупредить всех кто задумался в него обратиться, возможно вам стоит рассмотреть другие варианты.

Первый минус сразу на старте, при одобрении озвучивают одну сумму, а после получения карты она меняется и не в сторону увеличения. Мне по телефону озвучивали 1 млн, но в итоге оказалось 250 000 рублей.

Не принципиально, но осадок остался.

Второе и на этот пункт максимальное внимание!!!

Подписание договора тут "хитрое" и при получении карты через представителя банка все доп.условия будут от вас максимально скрываться. В документах будет одна вода, а вот само подписание договора происходит по средствам СМС подтверждения и там вам включат все по максимуму, хоть вы и просили менеджера отключить все платные услуги. Он понимает, что вы это почти никак не проверите и постарается поставить максимум. 

Как не печально, но в мобильном приложении вы не будете видеть подключённые услуги. Единственный вариант это задать вопрос по горячей линии или в чат банка. Но это вам не привычный банк, тут придётся ждать и очень долго ждать. Ожидание по 20 мин оператора на линии или по часу в чате это норма, а бот на столько бесполезен, что в 99% случаев не поймёт ваш вопрос.

Благодаря клиентоориентированности данного банка у меня возник технический овердрафт, на сумму 1290 рублей и его причину я очень долго не мог понять, ведь все доп.услуги у меня отключены. Точнее я так думал, но оказывается у меня стояла финансовая защита плюс, за те самые 1290 рублей в месяц) 

По телефону ничего не отключают и не перерасчитывают, пришлось писать обращение в мобильном приложении.

Результата я бы сказал, что и нет. Услугу мне отключили, но вот перерасчёта ждать придётся 7 дней, а за это время тебе вынесет все мозги робот который звонит через каждые 10 минут. На встречу банк никак не идёт и продолжает долбить звонками. Сумма в целом копеечная и для меня это больше принципиальный вопрос. Закрою разницу только после перерасчета.

Самый абсурд в том, что я воспользовался всей суммой денег, но у меня ещё даже не наступил платежный период, а эта сумма увела баланс карты в минус и видимо больно бъем финансовый департамент банка по интимному месту. Других причины для звонков я не вижу, у меня есть 180 дней на закрытие долга, но этот они просят закрыть сееминутно)

Закономерность простая:

Если ты обманешь банк, ты ты мошенник, а если банк тебе что-то подключит без твоего ведома, то это ты не читал внимательно.

Обходите такие учреждения стороной, будут крепче нервы)