Отсутствие реагирования банка

26.12.2024 06:10
286
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень высокий процент потребительского кредита. Кроме того, МТС Банк не дает возможности погасить кредит частично досрочно, приложениие банка в ответ на заявку, пишет, что сервис временно не доступен, специалисты горячей линии также не могут оформить заявку на частичное досрочное погашение кредита, удаляются для уточнения информации и ждешь на линии около часа. На протяжении не одного месяца связывалась с банком разными способами, проблему не решили. Итог закрыла кредит и все счета полностью, что бы не иметь с этой организацией никаких точек соприкосновения. Однозначно не порекомендую даже врагу обращаться в данную организацию. Реакции от банка нет, просто платите свои деньги в 5ти кратном размере за пользование кредитом.  

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-28T13:15:31+03:00
Возвращаемся с ответом. Перед подписанием договора есть возможность ознакомиться с условиями кредитования, сделать это можно по ссылке из смс. По техническим причинам вы не смогли оформить заявку на частично досрочное погашение. Мы работаем над тем, чтобы избежать возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о банке.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка