Сбой в работе интернет-банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом МТС-банка очень давно. Но! Сегодня был очень не приятно удивлен. Вчера произвел оплату по кредиту. Написал оператору, спросил все ли в порядке, потому что денежные средства отображались не корректно. Меня заверили, что кредит спишется в течении дня. А сегодня утром мои кредиты оказались не оплачены! Мало того, что кредитная карта ушла глубоко в минус! Моих личных денежных средств(включая те, что были на оплату кредита) нет! Из справки-выписки ничего толком не понятно. Пишу оператору, как так? Мне отвечают, что создали заявку и будут разбиваться. Ну, хорошо, вопрос:у меня теперь будет просрочка? Ответ:ВОЗМОЖНО вам уберут штрафы. Серьёзно? А моя кредитная история???? Она у меня идеальная! Я понимаю, что это сбой в работе интернет-банка, но почему должен страдать я! Дата платежа у меня 25 числа, обычно я плачу за день раньше или день в день. Никогда не было таких проблем! Вчера оплатил день в день и попал в такую ситуацию. Очень не приятно осознавать, что из-за банка которому доверял, теперь будет испорчена моя кредитная история!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...
Грамотная консультация по старому счету
Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а...